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Gesoft Gestión en Línea Costa Rica

Características de la Solución

Permite sistematizar los procesos de gestión a través de una herramienta amigable y simple de usar, tanto para el cliente final como para el usuario de gestión interna.

Entre las bondades del sistema a desarrollar se encuentra lo siguiente:

  • Formularios electrónicos
  • Interface ajustable al requerimiento del cliente
  • Uso de certificados digitales, aplicable para autenticación de registro de usuarios en el sistema y uso de firma digital para validación de gestión
  • Manejar excepciones y reglas del proceso de acuerdo a la ejecución esperada de la gestión
  • Notificar electrónicamente a los diferentes usuarios del trámite, a través de correo electrónico
  • Administración de permisos por usuario y perfil

En general, con la implementación de la solución se busca:

  • Mejorar los tiempos del servicio a través de la sistematización de los procesos
  • Controlar y monitorear los trámites
  • Administrar la información del cliente en un solo repositorio
  • Simplificar los trámites
  • Gesoft, es una plataforma web que permite a los clientes y o usuarios poder realizar cualquier trámite de gestión documental en línea.

    Los clientes y/o usuarios podrán interactuar de forma fácil y dinámica en una ventanilla única de recepción documental electrónica mediante la carga de datos en plantillas personalizadas, permite incluir, registrar y renovar los trámites de una solicitud así como revisar, actualizar, rechazar y aprobar la gestión.

    Gesoft permite indexar mediante llaves claves, que han sido prestablecidas como regla de negocio, realizar búsquedas y consultas de forma versátil y optimizada. El usuario y/o cliente puede hacer uso de los certificados digitales del Sinpe para autenticarse en el sistema o bien validar, rechazar y/o aprobar los trámites haciendo uso de la firma digital, además podrá adjuntar información requerida y en caso de ser necesario realizar pagos en línea.

    Gesoft permite a los usuarios y/o clientes en todo momento recibir retroalimentación del estado de su gestión a través de notificaciones, por medio de correo electrónico. Gesoft es un portal que puede personalizarse según la imagen que cada cliente requiera.

    Si desea mayor información, contáctenos, haga click aquí